多种联系方式一览

传奇私服网绿色版为玩家、开服商与合作伙伴提供多渠道联系通道。请根据您的具体需求选择对应的联系方式，以便获得最快响应。

工作时间与服务承诺

平台各服务通道的工作时间与响应承诺如下表所示。我们承诺在标注时间内完成首次响应，复杂问题将同步告知处理进度。

特别说明：涉及玩家资金安全（如充值不到账、提现失败）的举报，平台将优先处理，并协助玩家收集证据。对于核实存在欺诈行为的私服，平台将在24小时内下架其全部开服信息并列入黑名单，同时通过社区公告提醒玩家。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请根据您的问题类型直接联系对应部门：

• 安全审核部：负责登录器安全扫描、绿色认证、风险链接下架。如您发现某私服登录器存在木马、捆绑软件，或充值通道异常，请发送邮件至 [email protected]，并附上登录器文件或截图。
• 内容运营部：负责开服信息审核、版本库维护、资讯攻略发布。如您提交的开服信息超过2个工作日未审核，或发现版本描述错误，请联系 [email protected]。
• 社区管理部：负责玩家评价、举报处理、评测员管理。如您在社区遇到恶意刷评、人身攻击、广告灌水，请在对应帖子点击"举报"，或发送邮件至 [email protected]。
• 技术研发部：负责客户端开发、网站功能、数据接口。如您在使用客户端时遇到崩溃、闪退、扫描失败等技术问题，请在客户端内提交日志，或发送邮件至 [email protected]。
• 商务合作部：负责开服商合作、品牌展示、数据对接。请联系 [email protected]。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的开服信息为什么没有通过审核？

常见原因有四种：一是登录器未通过安全扫描（占比最高，约41%）；二是充值通道无备案主体或使用个人收款码；三是开服时间虚假宣传（如标注"今日新开"但实际为老区）；四是版本描述与实际不符（如标注1.76实则微变）。请根据审核反馈邮件修改后重新提交。

Q2：如何举报一个存在欺诈行为的私服？

请收集以下证据后发送至 [email protected]：充值记录截图、与GM的聊天记录、游戏内公告截图、登录器文件（如有）。平台核实后将下架该私服全部信息，并列入永久黑名单。如涉及金额较大，建议同时向公安机关报案。

Q3：我想申请成为认证评测员，需要什么条件？

申请条件：注册满30天、发布过至少3篇开服实测报告、无违规记录、能保证每月至少完成2次新开区实测。申请请发送至 [email protected]，附上您的社区ID与过往评测链接。审核周期为5个工作日。

Q4：客户端安全扫描显示"高风险"，但我很想玩这个服，怎么办？

平台强烈建议不要下载高风险登录器。如您仍决定尝试，请务必在虚拟机或备用电脑中运行，不要输入常用账号密码，不要使用与网银、支付相关的密码。高风险登录器常见的风险包括：捆绑推广软件、修改浏览器主页、释放可疑DLL、窃取剪贴板内容等。

Q5：商务合作需要提供什么资料？

请提供：私服名称与域名、版本类型、开区计划、充值通道备案信息、登录器文件、联系方式。平台将对私服进行健康度评估，评估通过后方可进行品牌展示或数据对接合作。平台不提供付费排名服务，所有排序均按健康度评分与开服时间自然排序。